Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen erläutern die Regeln für die Nutzung der Plattform Explosino und das Vertragsverhältnis zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern. Wir beschreiben hier Grundsätze zu Konto, Einzahlungen, Auszahlungen, Aktionen sowie Verhalten auf der Seite. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam; mit der Registrierung erkennen Sie diese Regeln an.

Kontoverantwortung

Jede Person ist für die sichere Aufbewahrung ihrer Kontodaten und Zugangsinformationen verantwortlich. Wir empfehlen, Passwörter geheim zu halten und Geräte vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unautorisierte Transaktionen bitten wir darum, uns unverzüglich zu informieren, damit wir das Konto vorläufig sperren und weitere Schritte einleiten können.

Zulassungsvoraussetzungen

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen erlaubt. Nutzerinnen und Nutzer müssen korrekte, vollständige und aktuelle Angaben bei der Registrierung machen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten, falsche Identität oder die Nutzung von VPNs zur Umgehung von Beschränkungen können zur Schließung des Kontos und zum Einbehalt von Guthaben führen.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für private Spiel- und Wettzwecke genutzt werden. Es ist untersagt, die Dienste für betrügerische Handlungen, Geldwäsche oder andere rechtswidrige Zwecke zu verwenden. Automatisierte Zugriffe, Manipulationen an Spielen oder das Ausnutzen von technischen Fehlern sind nicht erlaubt. Bei Verstößen behalten wir uns Maßnahmen vor, darunter temporäre Sperren, Zurückziehung von Gewinnen und dauerhafte Kontoschließung.

Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen

Promotions, Willkommensboni und Freispiele unterliegen speziellen Bonusbedingungen, die separat aufgeführt sind. Bonusguthaben ist in der Regel an Umsatzbedingungen gebunden und kann nur nach Erfüllung dieser Bedingungen ausgezahlt werden. Missbrauch von Aktionen, Multi‑Accounting oder riskante Wettstrategien während der Bonuserfüllung können zum Erlöschen von Bonus und Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen stehen mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel €10. Auszahlungen unterliegen einer Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung. Standardmäßige Auszahlungslimits können gelten, zum Beispiel ca. €1.500 pro Tag, €3.000 pro Woche und €9.000 pro Monat; genaue Limits finden Sie in Ihrem Konto. Auszahlungsvorgänge können zusätzlichen Prüfungen unterliegen, insbesondere bei ungewöhnlichen Transaktionen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden bitten wir zunächst um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollte keine Einigung erzielt werden, informieren wir über mögliche weitere Schritte und zuständige Schlichtungsstellen, soweit dies anwendbar ist.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen gelegentlich anpassen. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig bekanntgeben, in der Regel per E‑Mail oder über Hinweise auf der Webseite. Fortgesetzte Nutzung unseres Angebots nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.